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Conclusion du contrat
Le contrat entre nous et notre client est conclu uniquement sur la base des présentes conditions générales. -
Prix
Tous les prix sont indiqués en EUROS et hors TVA. La TVA sera appliquée aux prix indiqués conformément à la législation néerlandaise. -
Commandes et retours
Les commandes peuvent être passées par e-mail ou via le panier de notre boutique en ligne. Elles peuvent être annulées dans un délai de deux semaines après la réception de la commande ou des produits, en fournissant un motif spécifique. En cas de retour par courrier, il est impératif de bien emballer les produits afin d’éviter tout dommage pendant le transport. Nous nous réservons le droit de refuser les commandes. -
Livraison
La livraison s’effectue dans un délai de 7 jours après réception du paiement. Le client sera informé si les délais de livraison dépassent les 7 jours ou si des délais spécifiques ont été convenus. -
Dommages pendant le transport
Les dommages pendant le transport ou les produits endommagés doivent être signalés clairement et immédiatement à Sun Enterprises. -
Frais d’expédition et de traitement
Veuillez consulter le lien ci-dessous pour connaître les frais d’expédition.
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Paiement
Le paiement peut être effectué par virement bancaire, PayPal ou carte de crédit. -
Réserve de propriété
Nous conservons la propriété des marchandises jusqu’au paiement complet. -
Garantie
Nous accordons la garantie légale. Les perles et articles colorés peuvent changer ou perdre de la couleur lorsqu’ils sont exposés à un fort rayonnement solaire ou en raison du contact avec la peau (valeur de pH). Il ne s’agit pas d’un défaut et cela ne constitue donc pas un motif de réclamation. De légères variations de couleur peuvent apparaître en raison de différentes méthodes de fabrication. En raison des réglages individuels des écrans, le rendu des couleurs n’est pas contractuel. Les articles ne sont pas représentés à l’échelle réelle. -
Confidentialité
Les données nécessaires au traitement de la commande (nom, adresse, e-mail ainsi que les articles commandés) sont stockées, traitées de manière confidentielle, non transmises à des tiers, et peuvent être supprimées ou fournies au client sur demande. -
Juridiction compétente
Le tribunal compétent est situé à Almere, aux Pays-Bas. -
Clause de divisibilité
Si l'une des dispositions des présentes conditions générales est jugée invalide, cette invalidité n'affectera pas les autres dispositions ou applications des présentes conditions générales. Les dispositions invalides ou inapplicables seront remplacées par une disposition valide qui correspond le mieux à l'objectif de la disposition remplacée.